وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التغيير بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الزقازيق

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض

المهام:

- الإجابة عن الاستفسارات
- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة