وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الزلاق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
المسار الآمن لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
الانشطة الوظيفية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
القدرات المطلوبة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
وظائف خدمة عملاء بالزلاق - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه