وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر الطيف عن عرض مميز بخصوص تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور موظفة خدمة عملاء هاتفية بموقع السالمي.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الأداء اليومي
- حل استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة طلبات العملاء
- العمل وفق الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة