وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | السلمانية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة النجاح الذهبي بالشروط :- يفضل التواجد في السلمانية
- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
القدرات المطلوبة
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
وظائف خدمة عملاء بالسلمانية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب