وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم المتواصل .
المقر : السيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

وظائف خدمة عملاء بالسيف - وظائف البحرين

وظائف مشابهة