وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المتواصل عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- جمع ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة