وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة