وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النمو عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الصبر في التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- القدرة على التحدث بطلاقة
- استخدام برامج الكمبيوتر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية
- التعامل مع الشكاوى
- تنظيم جداول العمل
- حل المشكلات الفورية

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة