وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح الدائم عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء نسائي

المواصفات :

موقع الشركة في الشحانية - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء نسائي للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين

المهام:

- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة