وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في الشهامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التواصل الفعّال، مهارات التفاوض، المعرفة بخدمات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على استخدام البرمجيات اللازمة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، التعاون مع الفرق المختلفة، متابعة المشاكل حتى الحل، إعداد تقارير الخدمة، العمل على تحسين تجربة العملاء، توفير التدريب للعملاء الجدد، الحفاظ على السجلات الدقيقة، المشاركة في تطوير العمليات

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

وظائف موظفين في شركة زين بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة