وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق التقني عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة ممثل خدمة عملاء في بلدية الشهداء.

نحتاج إلى مؤهلين يمتازون ب في حل المشكلات لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات تواصل ممتازة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة