وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأنوار , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
منسق خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة