وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الابتكار الرقمي عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الشويخ.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل
- مهارات التفاوض والإقناع للتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بطريقة مهنية

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل احترافي وفعال
- تقديم اقتراحات وتحسينات بناءً على ملاحظات العملاء لتعزيز الجودة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال الحاجة إلى المساعدة في المنتجات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان فهم العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

فرصة عمل كموظف خدمات عملاء لدى ركن النجوم بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة