وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الطموح مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمدينة الشويخ.
وظائف الشويخ و وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة