وظائف في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف في خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصوابر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الاتجاهات عن شواغر بها بوظيفة موظف في خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
القدرات المطلوبة
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
وظائف في خدمات العملاء بالصوابر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف في خدمات الدمام (موظف خدمات) - وظائف كوم الدمام
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية