وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الوفاق الرقمي عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة العصافرة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة