وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التميز , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال فندقي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل تحت ضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- التفاعل الإيجابي مع الضيوف لتعزيز تجربتهم
- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة البيانات
- العمل مع الإدارات الأخرى لضمان خدمة ممتازة
- استقبال الضيوف وتقديم معلومات حول الفندق والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

وظائف موظف استقبال فندقي بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة