وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة السمو الدائم عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالغردقة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات الإقناع
- التحدث بأدب
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد استبيانات رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- حل شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة