وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الازدهار عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- المرونة
- استخدام الحاسوب

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة