وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة الإخلاص بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة