وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - المبادرة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة