وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المتواصل عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التواصل الفعّال
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة