وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الفصول مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة القرنة.
وظائف القرنة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة