وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن جهة الوفاء المتقدم عن توفير فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق في طاقمنا عندما كنت تبحث حول فرص مبتكرة وتفضل الشغل داخل بيئة ديناميكية لذا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القصر الصغير.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا المهمة في حال إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والنمو العملي فنحن نود أن نتلقى منك

تحوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المهام المقررة
- المشاركة في تحديث خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال قوية وتمكن في في تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال أنت مهتمًا بالإضافة في طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القصر الصغير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة