عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصور |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يقولون الإنجاز إنها تحتاج لأشخاص جدد.ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في عميل خدمة العملاء بموقع القصور.
نبي نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
المهام:
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
القدرات المطلوبة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالقصور - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking