وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الكفاءة عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان القضيبية.

نسعى لجذب ذوي خبرة ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالقضيبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة