وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة العملاء في منطقة القويعية.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة