وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف مركز اتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مركز اتصال .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات إقناع العملاء
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال

المهام:

- تحديث المعلومات في النظام
- تحقيق رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة