وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الطموح الذهبي عن شغل وظائف جديدة في مجال المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان الكويت.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة