وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الألوان .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- المرونة
- التعاطف
- إدارة الوقت
- الاحترافية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث المعلومات
- تعزيز العلاقات
- توجيه العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة