وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأمل
ترغب الشركة في توظيف ممثل خدمة العملاء للعمل بالمحافظة الجنوبية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة