وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التفوق الذكي
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالمحرق الغربي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف خدمة عملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة