وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المبادرة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات الكتابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على معلومات العملاء
- تحديث السجلات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة