وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الآفاق الجديدة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المراغة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- حل المشكلات
- التعاون
- التواصل الفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل البيانات بدقة
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

وظائف خدمة عملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة