وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة البسمة والتعيين فوري , تطلب أخصائي تجربة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي تجربة العملاء .
يفضل التواجد في المسييلح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة