وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المستمر إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

نبي نوظف ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في المنامة.

ندور على عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء

المهام:

- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة