وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الرائدة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بخدمات العملاء
- الالتزام بالجودة
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة