وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في المنامة.
نبي نعين يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة