وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان البصيرة
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال للتوظيف بالمنامة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة