وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالمنشأة اليوم من الإنجاز المتجدد بمنطقة المنشأة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنشأة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة