وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات
- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة