وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل المتواصل عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- معالجة الشكاوى
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة