وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد العطاء المستدام عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى قدرات في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة

المهام:

- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

وظائف في شركة اتصالات we بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة