وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم النخبة عن فتح باب التوظيف في قطاعات العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة