وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Vanguard Systems لتعيين موظف خدمات عملاء

الشروط :

موقع الشركة في المنقف - ولديها شواغر موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة