وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الحكمة عن حاجتها إلى موظفين في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد النماص.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة