وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء عن بعد بالنماص اليوم من التعاون بالنماص
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة النماص

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة