وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - المستقبل المتواصل .
المقر : الوادي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- الرد على المكالمات
- متابعة أداء النظام
- تسجيل الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

وظائف كول سنتر بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة