وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Helix Corp عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الوادي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط للحفاظ على الأداء العالي
- مهارات الحاسوب لإدارة الأنظمة المستخدمة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى بفعالية
- التفكير النقدي لتحليل المواقف وتقديم الحلول
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف Customer Care Executive بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة