وظائف الجزائر

وظائف دعم فني

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة دعم فني
اسم المعلن شركة التفوق الذكي
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة باتنة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 42370 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد التفوق الذكي عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين خبرة في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

القدرة على تشخيص وحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية، مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين، الخبرة في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux، معرفة بإجراءات الأمان السيبراني لحماية الأنظمة من التهديدات، القدرة على إدارة الأجهزة والشبكات بشكل فعال، الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة مع الالتزام بمعايير الشركة، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال في الظروف الطارئة، القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وبشكل متزامن على مشكلات متعددة، المعرفة بالأدوات البرمجية المختلفة المستخدمة في الدعم الفني، التكيف مع التحديثات التكنولوجية بشكل مستمر

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين، تشخيص المشاكل التقنية وإيجاد حلول مناسبة، تركيب وصيانة البرامج والأجهزة، إدارة الشبكات وتقديم الدعم الفوري عند حدوث مشاكل، مراقبة أداء الأنظمة وتحديد أي مشاكل فنية، العمل مع فرق الدعم الأخرى لحل المشاكل المعقدة، توثيق جميع المشاكل والإجراءات التي تم اتخاذها، تقديم التدريب اللازم للمستخدمين على الأنظمة، تحديث الأجهزة والبرامج بشكل دوري لضمان الأداء الأمثل، الالتزام بجميع سياسات الأمان وحماية البيانات

الانشطة الوظيفية

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف دعم فني